Telemarketing – Ventas por Teléfono
Posición enfocada en atención al cliente, gestión de cotizaciones, manejo de pedidos y soporte activo a clientes en diversas plataformas. Sueldo mensual competitivo y contrato estable.
Resumen de las responsabilidades principales
El puesto de Telemarketing – Ventas por Teléfono ofrece un sueldo mensual atractivo de $11,700 y estabilidad laboral con contrato por tiempo indeterminado.
El día a día consiste en brindar atención a clientes, gestionar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos mediante teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
El trabajo incluye el manejo del sistema Kepler para realizar cotizaciones y pedidos, así como dar seguimiento detallado a las entregas de productos.
El rol requiere notificar incidencias y devoluciones al jefe de telemarketing para garantizar respuestas ágiles y eficientes a los clientes.
Parte central del trabajo es aclarar dudas, informar sobre promociones y mantener altos estándares de servicio al cliente.
Ventajas del puesto
Una gran ventaja es el respaldo de una empresa mexicana sólida y con excelente reputación en el sector ferretero.
La capacitación, ambiente de trabajo humano y buenas prestaciones destacan según experiencias de empleados actuales.
Aspectos menos favorables
Algunos empleados han mencionado la necesidad de mejorar la comunicación interna, en especial para el personal que labora a distancia o en áreas foráneas.
El flujo de información y mayor inducción al puesto son áreas observadas para optimizar la experiencia laboral.
Veredicto
En conclusión, este empleo es una opción sólida si buscas estabilidad, interacción con el cliente y desarrollo en una empresa reconocida, aunque convendrá anticipar posibles retos en comunicación interna.
