Agente de Reservas
Atiende a clientes, gestiona reservas y disfruta de flexibilidad laboral. Se valoran idiomas, trato cercano y orientación al cliente. Crecimiento profesional asegurado.
Si buscas una oportunidad laboral donde la atención al cliente y las reservas sean el centro de tu desarrollo, este puesto de Agente de Reservas puede ser para ti. La oferta destaca por un horario flexible y por potenciar el crecimiento profesional de quienes desean adentrarse en el sector servicios. El salario y las condiciones suelen ser competitivas en función del perfil y experiencia, ofreciendo estabilidad y posibilidades de mejora continua.
Responsabilidades y funciones diarias
Como Agente de Reservas, te encargarás de atender llamadas y correos electrónicos de clientes, asesorando en sus solicitudes y gestionando sus reservas.
La correcta gestión de reservas implica comprobar disponibilidad, introducir datos en el sistema y resolver dudas con eficacia y amabilidad.
La interacción con clientes nacionales e internacionales será constante, por lo que es valorable la fluidez en otros idiomas y la capacidad de comunicación.
Además, deberás realizar seguimiento de incidencias y colaboraciones interdepartamentales para asegurar la satisfacción del cliente.
La adaptación a sistemas informáticos y la formación continua también forman parte del día a día para mantenerse actualizado en los servicios ofertados.
Ventajas principales
Una de las principales ventajas de este empleo es su horario flexible, ideal si necesitas compaginar vida personal y profesional.
El ambiente en el equipo suele ser internacional y dinámico, lo que permite hacer networking y aprender de diversas culturas y perfiles laborales.
Aspectos a tener en cuenta
El ritmo de trabajo puede ser elevado en determinadas temporadas, sobre todo durante festivos o épocas de mucha demanda.
La gestión de quejas o incidencias con clientes requiere paciencia y habilidades para trabajar bajo presión.
Veredicto final
En conclusión, el puesto de Agente de Reservas resulta atractivo por la flexibilidad, proyección profesional y entorno de trabajo internacional. Ideal si valoras el trato con personas y la organización.
