Soporte N2
Ofrece salario competitivo de $14,000 a $16,000 mensuales, plan de carrera y desarrollo profesional, más prestaciones superiores y excelente ambiente laboral.
Responsabilités et jour du jour du lieu
Soporte N2 en Banregio está enfocado en la gestión de niveles de servicio, seguimiento de SLA y análisis de información operativa en el área de TI.
Las tareas incluyen elaborar reportes, actualizar indicadores, colaborar en la administración del Catálogo de Servicios y ofrecer soporte analítico al equipo.
El perfil requiere experiencia previa en entornos de soporte técnico o mesa de ayuda, manejo de Excel y conocimiento básico de procesos ITIL.
Además, es importante tener pensamiento analítico, buena organización y atención al detalle para poder cumplir con las exigencias del puesto.
Los candidatos deberán estar motivados por el crecimiento profesional, mostrando habilidades para aprender y trabajar de manera colaborativa.
Ventajas del empleo
La oferta destaca por ofrecer un salario competitivo junto con prestaciones superiores a las de la ley, algo cada vez más valorado entre los candidatos.
El plan de carrera y el acompañamiento para desarrollo profesional permiten crecer en un entorno que fomenta la capacitación constante.
Desventajas a considerar
El perfil exige experiencia previa en TI, lo cual puede limitar a quienes buscan su primer acercamiento profesional en el rubro.
El ambiente puede ser desafiante para quienes no tienen experiencia con indicadores de servicio o reportes, dados los estándares del área.
Veredicto final
Soporte N2 en Banregio resulta una propuesta atractiva para quienes desean desarrollar su camino en TI, con crecimiento y beneficios destacados.
Aunque presenta retos, se compensa con capacitación y un ambiente profesional. Es una opción recomendable si ya tienes bases en soporte técnico.
