Asesor Telefónico
Apoya a clientes en compras en línea, recibe capacitación pagada y bonos. No se requiere experiencia, solo secundaria y manejo básico de PC.
Este empleo para Asesor Telefónico es una opción atractiva para quienes buscan una primera experiencia laboral. El sueldo mensual asciende a 11,280 pesos, incluyendo un bono atractivo ligado a resultados. Está dirigido a quienes cuenten al menos con secundaria comprobable y conocimientos básicos de computación.
El trabajo es de tiempo completo y ofrece capacitación pagada desde el primer día. Se busca facilidad de palabra, paciencia y buena actitud para atender a los clientes, ayudándolos en sus compras en línea. No se requiere experiencia previa, lo que lo convierte en una entrada ideal al sector de atención telefónica.
¿Qué hace un Asesor Telefónico aquí?
El rol de Asesor Telefónico consiste en apoyar a clientes vía llamadas, resolver dudas sobre productos y seguimiento al proceso de compra en línea. Durante la jornada, atiendes preguntas de usuarios sobre disponibilidad de productos, formas de pago y apoyo posterior a la compra.
La atención suele ser cordial, eficiente y centrada en la satisfacción del usuario. Los horarios pueden variar, incluyendo turnos de 9 a 18 horas o de 14 a 22 horas y disponibilidad para fines de semana.
El ambiente de trabajo es reconocido por ser amigable, y se trabaja en equipo con objetivos comunes de brindar un servicio destacado. Las jornadas incluyen descansos rolados en fin de semana, otorgando cierta flexibilidad.
Adicionalmente, desde el primer día tienes seguridad social y prestaciones superiores a la ley, lo cual brinda tranquilidad y respaldo. Esto facilita la integración y el desempeño en el puesto.
No se requiere experiencia previa, convirtiéndose en un excelente primer paso laboral. Es suficiente con ser mayor de edad, tener secundaria terminada y habilidades de comunicación y paciencia.
Ventajas Principales del Puesto
Una de las principales ventajas de este empleo es su bajo nivel de requisitos de ingreso. No se solicita experiencia laboral previa, solo secundaria y manejo básico de computadora.
El sueldo, sumando el bono por productividad, alcanza los 11,280 pesos mensuales, que es competitivo para posiciones de entrada en atención telefónica.
La capacitación es 100% pagada desde el inicio, por lo que puedes aprender mientras ya recibes tu sueldo. Además, el ambiente laboral suele ser amistoso y se promueve el trabajo colaborativo.
Al ofrecer prestaciones superiores a las de ley, tienes acceso a beneficios adicionales como seguro social, vacaciones, y aguinaldo, lo cual brinda estabilidad.
Finalmente, la incorporación a nómina es inmediata, por lo que tienes la certeza de contar con respaldo legal y seguridad en tu empleo.
Aspectos Mejorables
Uno de los retos principales es el manejo de clientes difíciles y la presión inherente a los resultados en el sector de call center, lo que puede resultar estresante para algunos.
Los horarios incluyen trabajo en fines de semana. Aunque hay descanso rolado, puede no ser ideal si buscas fines de semana siempre libres.
La repetitividad de las tareas y la atención constante al público requieren tolerancia a la frustración y buena gestión del estrés emocional.
El crecimiento laboral puede necesitar de constancia y resultados sobresalientes para escalar en la empresa.
La carga de llamadas en periodo alto puede ser considerable, y se requiere mantener un trato cordial en todo momento.
Veredicto Final
Este puesto de Asesor Telefónico es una sólida oportunidad para quienes comienzan su vida laboral o desean estabilidad sin experiencia previa.
El salario, combinado con los bonos y prestaciones, lo hace competitivo y confiable. Sin duda, una buena opción para quienes buscan crecer en atención al cliente y obtener experiencia sólida.
