Administrativo/a Servicio al cliente
Gestión de pedidos, atención al cliente y soporte administrativo. Contrato indefinido, jornada completa, flexibilidad horaria y día de teletrabajo. Experiencia y formación requeridas.
Responsabilidades diarias del puesto
Quien se incorpore a la posición de Administrativo/a en Servicio al cliente se encargará principalmente de tramitar y gestionar pedidos de venta.
Las tareas incluyen la introducción de pedidos en el sistema, confección y seguimiento de ofertas, y la atención telefónica sobre plazo de entregas y disponibilidad.
Supervisarás la cartera de pedidos de clientes asignados, apoyarás a la red comercial y resolverás con agilidad incidentes o devoluciones.
Además, tus funciones abarcarán la gestión de bases de datos, la elaboración de abonos y tareas generales de backoffice.
El manejo de herramientas digitales, especialmente Office 365 y se valora experiencia en SAP, serán un plus en tu día a día.
Ventajas del puesto
Una de las principales ventajas es la estabilidad laboral, ya que la empresa ofrece un contrato indefinido desde el inicio y jornada completa.
También disfrutarás de flexibilidad horaria, una característica muy valorada para conciliar vida laboral y personal.
Puedes contar con un día de teletrabajo a la semana, lo que aporta una mayor comodidad y adaptación a tus necesidades.
Formarás parte de un equipo consolidado y contarás con apoyo para tu crecimiento profesional dentro del sector industrial.
El ambiente laboral es positivo, con valores de cooperación y compañerismo reconocidos por sus empleados.
Inconvenientes a tener en cuenta
Pese a su atractivo, se exige experiencia previa en posiciones similares, lo que puede limitar oportunidades si buscas tu primer empleo.
Se requiere formación específica en Administración, por lo que personas de otros perfiles académicos podrían no ser consideradas.
La responsabilidad sobre la gestión integral puede suponer una carga si no estás acostumbrado al sector industrial.
Algunos procesos pueden ser repetitivos y requieren mucha atención al detalle, lo que no resulta atractivo para todos los perfiles.
Es posible que se experimente cierta presión para cumplir plazos y ofrecer soluciones rápidas a incidencias.
Veredicto final
El puesto de Administrativo/a de Servicio al cliente está claramente enfocado a candidatos con experiencia en gestión de pedidos y un perfil orientado al cliente.
Es una opción muy interesante si buscas estabilidad, flexibilidad y desarrollo en una empresa sólida del sector industrial. Buena oportunidad para crecer profesionalmente.
