Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés)
Interacción directa con clientes internacionales, atención multiplataforma, crecimiento profesional, atractivo sueldo y uso avanzado de idiomas en entorno global.
¿Por qué considerar esta oferta?
El puesto ofrece un salario competitivo de $8,000 a $15,000 al mes, jornada completa en atención al cliente y múltiples beneficios de crecimiento y aprendizaje.
Se solicita un dominio avanzado de inglés, además de un nivel intermedio de francés. El entorno laboral se basa en la excelencia, colaboración y apoyo al desarrollo del talento.
La diversidad de canales de interacción (teléfono, correo, redes y chat) convierte el trabajo en un reto interesante y dinámico, ideal para quienes buscan estabilidad y superación.
Día a día y responsabilidades del puesto
Entre las principales tareas se encuentra la atención de consultas de clientes internos y externos con un enfoque empático y resolutivo.
Gestionarás reclamos, dudas, promociones y programas de lealtad desde diferentes plataformas digitales, documentando detalladamente cada contacto.
Se requiere análisis de información, manejo de Salesforce y colaboración estrecha con equipos diversos para atender situaciones escaladas.
El trabajo también implica procesar recompensas, resolver problemas y garantizar una experiencia de usuario positiva, siempre en búsqueda de la máxima satisfacción.
El aprendizaje constante es clave debido a la actualización de procesos y la mejora continua en el trato con clientes internacionales.
Ventajas destacadas
Los beneficios principales incluyen posibilidades reales de crecimiento dentro de una empresa global con proyectos dinámicos y capacitación continua.
Destaca la oportunidad de practicar y perfeccionar tus idiomas, mientras desarrollas habilidades profesionales de alto valor para tu futuro laboral.
Puntos a considerar
El puesto exige altos niveles de comunicación y resolución de conflictos, lo que puede ser desafiante si no tienes experiencia previa.
Además, la gestión simultánea de múltiples canales y plataformas puede requerir adaptación rápida y respuesta constante bajo presión.
Veredicto finale
Este empleo es ideal para quienes buscan un entorno multicultural, desean practicar idiomas y aspiran a desarrollarse como expertos en atención al cliente internacional.
