Atención a Clientes y Coordinación de Instalaciones
Gestiona la atención comercial y logística de maquinaria industrial, comunicación directa con clientes y seguimiento de instalaciones. Se requieren habilidades de organización y empatía.
Responsabilidades diarias y lo que implica el rol
La principal responsabilidad es fungir como el vínculo entre clientes y las áreas internas de la empresa, desde ventas hasta logística.
Se da atención continua a dudas y reclamos, y se coordina la entrega e instalación de maquinaria industrial con enfoque en empatía y solución.
Además, la gestión de solicitudes técnicas, documentación y reportes es clave para mantener flujos eficientes y clientes satisfechos.
El seguimiento en herramientas CRM, la organización y registro sistemático son fundamentales en este puesto.
El puesto requiere reportar avances, organizar proyectos y adaptarse rápidamente a urgencias bajo presión.
Puntos a favor del empleo
Una ventaja es la oportunidad de desarrollar habilidades organizativas y de comunicación en un sector industrial en crecimiento.
El trabajo fomenta el aprendizaje continuo sobre procesos industriales, tecnologías y manejo de clientes empresariales. Esto brinda experiencia valiosa a largo plazo.
Aspectos a considerar
La carga de trabajo puede ser elevada en momentos de implementación o mantenimiento de equipos, por lo que la capacidad para gestionar estrés es esencial.
La disponibilidad para viajes frecuentes es indispensable, lo que puede ser limitante para quienes buscan estabilidad 100% en oficina.
Veredicto finale
Si buscas un reto profesional donde tu organización y empatía impactan directamente en la experiencia del cliente, este puesto es ideal.
El ambiente promueve crecimiento y desarrollo profesional, especialmente si te motiva la industria y atención integral al cliente.
