Ejecutivo de atención al cliente bilingüe
Atiende a clientes vía telefónica y correo, resuelve dudas en inglés, recibe sueldo competitivo y bonos, con ambiente inclusivo y contratación directa.
La vacante de Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe ofrece un sueldo competitivo de $8,000 a $15,000 mensuales más bonos trimestrales, contratación directa y prestaciones superiores a la ley. La posición es de tiempo completo y está dirigida a quienes tienen experiencia en atención al cliente, dominio de inglés intermedio a avanzado y preferentemente experiencia en el sector financiero.
Responsabilidades diarias y detalles del trabajo
La persona seleccionada se encargará principalmente de brindar servicio y soporte a usuarios vía telefónica, resolviendo dudas, proporcionando información y canalizando solicitudes a áreas respectivas.
Otra de sus tareas es la atención, seguimiento y gestión de correos solicitando información o aclaraciones; deberá registrar y hacer seguimiento a cada caso hasta su resolución.
El trato será en un ambiente orientado a la inclusión y diversidad, donde la comunicación efectiva y el uso de inglés son indispensables para mantener la calidad en el servicio.
La posición exige habilidades en solución de problemas, conocimiento de aplicativos bancarios y la capacidad de entregar respuestas claras, precisas y oportunas.
El entorno es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros y buscan desarrollarse en el área de servicios financieros, con oportunidades de crecimiento a mediano plazo.
Principali vantaggi del gioco
Un punto fuerte es la estabilidad laboral gracias a la contratación directa y a las prestaciones que superan las del mercado, además de bonos por desempeño cada trimestre.
El ambiente está orientado a la diversidad e inclusión, fomentando un espacio donde cada colaborador tiene la oportunidad de destacar por sus habilidades, sin distinciones.
Posibles desventajas
Uno de los puntos menos favorables puede ser la exigencia del uso del inglés constantemente, lo que puede significar un reto para quienes buscan roles unilingües.
La atención telefónica y la gestión de correos requieren paciencia y disposición al trato con clientes, incluso en situaciones de presión o resolución de quejas.
Veredicto finale
En resumen, el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe destaca por su remuneración competitiva y prestaciones superiores, además de un entorno de diversidad e inclusión.
Sin embargo, exige compromiso con el servicio, dominio del inglés y una actitud enfocada a la resolución eficaz de necesidades del usuario; ideal para quienes buscan solidez y crecimiento profesional.
