Front Office Agent (STARS)
Vergütet nach Kollektivvertrag ab 2.026 EUR brutto, flexible Arbeitszeiten, junges Team, Prämienprogramm und zahlreiche Vergünstigungen.
Deine Aufgaben im Überblick
Als Front Office Agent bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und verantwortest Check-in sowie Check-out mit Freundlichkeit und Professionalität.
Du bearbeitest Reservierungsanfragen effizient und stehst als zentrale Kontaktperson für Gästewünsche bereit. Täglicher Gästekontakt ist ein fixer Bestandteil deiner Aufgabe.
Administrative Tätigkeiten im Front Office, wie Buchungen und die Nutzung der Hotelsoftware Opera, gehören ebenfalls zu deinen Kernaufgaben.
Durch deine strukturierte Arbeitsweise sicherst du einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und trägst zur positiven Gästeerfahrung bei.
Kurz gesagt: Mit deiner Energie und Serviceorientierung wirst du jeden Tag Teil eines engagierten Teams.
Was das Unternehmen bietet
Das Gehalt startet bei 2.026 EUR brutto pro Monat laut Kollektivvertrag. Die Vergütung kann je nach Erfahrung variieren, was fair und individuell gestaltet wird.
Schon im ersten Jahr hast du 28 Urlaubstage, im dritten sogar 30 Tage – das ist im Vergleich zur Branche überdurchschnittlich.
Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, viel Teamgeist und einer angenehmen Atmosphäre. Ein junges, wachsendes Unternehmen wartet auf dich.
Vorteile wie Gratisnächte in Partnerhotels, ein monatliches Guthaben für Lebensmittel und Rabatte ergänzen das Angebot.
Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden offen gefördert – deine Zukunft kann aktiv gestaltet werden.
Stärken des Jobs
Die Organisation ist als “Great Place to Work®” zertifiziert und von Kununu als Top Company ausgezeichnet. Das spricht für eine hohe Zufriedenheit und Professionalität.
Das Arbeitsumfeld ist inklusiv: Unabhängig von Geschlecht, Alter, Hintergrund oder Orientierung bist du willkommen.
Ein stabiles und innovatives Unternehmen mit klarem Wertefokus ermöglicht Wachstum und Perspektiven auf allen Ebenen.
Die Vergünstigungen – von weltweiten Hotelrabatten bis Sonderkonditionen im Food & Beverage – bieten echten Mehrwert im Alltag.
Dank Prämienprogrammen und Corporate Benefits kannst du nicht nur sparen, sondern auch durch Eigeninitiative profitieren.
Schwächen und Herausforderungen
Wie überall im Gastgewerbe sind Stoßzeiten oft stressig, besonders bei hoher Auslastung und wechselnden Gästeanforderungen.
Arbeiten zu Randzeiten, etwa an Wochenenden oder Feiertagen, sind Teil der Rolle – Flexibilität ist gefragt.
Die Vergütung orientiert sich am Kollektivvertrag und ist ein solides Einstiegsgehalt, bietet aber nur begrenzt Spielraum für erfahrene Kräfte.
Administrative Tätigkeiten und der direkte Gästekontakt erfordern Multitasking und Belastbarkeit, besonders wenn viel los ist.
Die Position verlangt eine hohe Eigenverantwortung, was für weniger erfahrene Bewerber fordernd sein kann.
Fazit: Lohnt sich die Bewerbung?
Für motivierte Bewerber, die den Einstieg oder die Weiterentwicklung im Gastgewerbe suchen, ist diese Position attraktiv und zukunftsorientiert.
Besonders die Zusatzleistungen, das inklusive Klima und die Entwicklungschancen stechen positiv hervor und machen das Angebot spannend.
Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und Flexibilität mitbringst, findest du hier einen verlässlichen und modernen Arbeitgeber.
Die Balance aus fairer Vergütung, starken Benefits und Raum zur Entfaltung spricht klar für eine Bewerbung als Front Office Agent (STARS).
Du solltest bereit sein, auch in stressigen Momenten positiv zu bleiben – dafür warten zahlreiche Vorteile und ein engagiertes Team auf dich!
